Порядка 80% железнодорожных билетов можно приобрести в электронном виде, об этом сказал глава РЖД Олег Белозеров на встрече с председателем правительства Михаилом Мишустиным. Железнодорожный перевозчик разработал также электронный лист ожидания. Сервис запустят до конца июня. Он предполагает запись на покупку билетов, которых пока еще нет в открытой продаже.
РЖД применяют искусственный интеллект для оказания почти круглосуточной помощи клиентам, сказал на встрече О. Белозеров.
«У многих людей уже сформированы планы на отпуск. И конечно, очень важно, чтобы у них не возникали сложности как с покупкой билета, так и с ценообразованием, с гарантиями, что спокойно с детьми люди смогут отдохнуть и вернуться в нужное время домой. Особенно в августе, перед школой», – подчеркнул М. Мишустин.
В текущий летний сезон на сообщение с курортами Черноморского побережья назначено 160 пар поездов, из которых 65 являются круглогодичными, 95 назначены дополнительно к сезону.
Особое внимание «РЖД» уделяет перевозкам детей, передает пресс-служба холдинга.
«Помощь в организации оказывают более 12,5 тыс. человек из студенческих отрядов», – передала она.
Источник: rzd-partner.ru
